Formation spécialisée en beauté des ongles
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Conditions Générales d'Utilisation

Règles d'utilisation de nos services de formation

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de avatheoent.sbs

Acceptation des conditions

En accédant à notre plateforme de formation dédiée aux soins des ongles, vous reconnaissez avoir lu et compris l'ensemble de ces conditions. L'utilisation de nos services implique votre accord avec ces termes.

Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, nous vous demandons de ne pas utiliser nos services. Vous pouvez nous contacter pour toute question avant de vous engager.

Ces conditions peuvent être modifiées. Vous serez informé des changements importants par email avant leur entrée en vigueur.

Description des services

avatheoent propose des contenus éducatifs en ligne axés sur les techniques de base des soins des ongles. Nos formations incluent des guides pratiques, des tutoriels et des ressources pédagogiques.

  • Accès à des modules de formation structurés selon votre progression
  • Ressources téléchargeables pour accompagner votre apprentissage
  • Mises à jour régulières du contenu pédagogique
  • Support par email pour vos questions techniques ou pédagogiques

Nos programmes de formation démarrent généralement à l'automne 2025. Les inscriptions pour la session de septembre 2025 ouvriront en avril 2025.

Inscription et compte utilisateur

Pour accéder à nos formations, vous devez créer un compte personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées via votre compte.

Vos obligations

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de votre inscription. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension de votre accès sans remboursement.

Un seul compte par personne est autorisé. Le partage de compte avec d'autres utilisateurs est strictement interdit et peut entraîner la fermeture définitive de votre accès.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre plateforme restent la propriété exclusive de avatheoent. Cela inclut les textes, images, vidéos, graphiques et tout autre matériel pédagogique.

  • Vous ne pouvez pas reproduire nos contenus sans autorisation écrite
  • La distribution ou la vente de nos ressources est interdite
  • L'utilisation commerciale de nos matériaux nécessite une licence spécifique
  • Les captures d'écran et enregistrements de nos formations sont interdits

Votre accès vous donne un droit d'utilisation personnel et non transférable. Ce droit prend fin dès la résiliation de votre abonnement ou la fermeture de votre compte.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser notre plateforme de manière responsable et conforme aux lois en vigueur. Certains comportements entraînent une suspension immédiate.

Comportements interdits

  • Tenter d'accéder à des zones sécurisées de la plateforme
  • Utiliser des robots ou scripts automatisés pour télécharger du contenu
  • Publier des commentaires offensants ou discriminatoires
  • Harceler d'autres utilisateurs ou membres de notre équipe

Nous nous réservons le droit de suspendre votre accès si nous constatons une utilisation abusive. Dans les cas graves, nous pouvons transmettre les informations aux autorités compétentes.

Tarifs et paiements

Les tarifs de nos formations sont indiqués en euros TTC. Vous acceptez de régler le montant total avant d'accéder au contenu complet de la formation choisie.

Les paiements sont traités par des prestataires de services sécurisés. Nous ne conservons pas vos données bancaires complètes sur nos serveurs.

Les prix peuvent être ajustés. Les modifications de tarifs ne s'appliquent pas aux formations déjà achetées, mais uniquement aux nouveaux achats.

Politique de remboursement

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après votre achat, conformément à la législation française. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous par email à help@avatheoent.sbs avec votre numéro de commande. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrés.

Exceptions

Si vous avez consommé plus de 30% du contenu de la formation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé. Cette limite nous permet de protéger notre contenu tout en respectant vos droits.

Garanties et limitations

Nous nous efforçons de maintenir notre plateforme accessible et fonctionnelle. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité absolue sans interruption.

Les informations fournies dans nos formations sont destinées à des fins éducatives. Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques concernant votre activité professionnelle future.

  • Nous ne promettons pas d'opportunités d'emploi à l'issue de la formation
  • Les revenus potentiels dépendent de nombreux facteurs hors de notre contrôle
  • Chaque parcours professionnel est unique et les résultats varient considérablement
  • Notre rôle se limite à transmettre des connaissances et compétences de base

Protection des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données conformément au RGPD. Les informations recueillies servent uniquement à gérer votre compte et améliorer nos services.

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@avatheoent.sbs avec une preuve d'identité.

Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Résiliation et suspension

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation de ces conditions. Vous serez informé par email des motifs de cette décision.

Vous pouvez également fermer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel. La fermeture d'un compte ne donne pas droit à un remboursement des formations déjà achetées.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements mineurs prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

Pour les modifications substantielles, vous recevrez une notification par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous refusez les nouvelles conditions, vous pouvez résilier votre compte.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution de ces conditions sera soumis aux tribunaux compétents de Clermont-Ferrand.

Avant toute action en justice, nous vous encourageons à nous contacter pour trouver une solution amiable. La plupart des différends peuvent être résolus rapidement par dialogue.

Questions sur ces conditions ?

avatheoent – Formation aux soins des ongles

20 Bd Charles de Gaulle, 63000 Clermont-Ferrand

Téléphone : +33 6 84 96 12 58

Email : help@avatheoent.sbs